Задержка рейса авиакомпании “Россия” в Тунис с туроператором Библио-Глобус

Полезная информация пассажирам самолетовВо Внуково произошли задержки рейсов авиакомпании «Россия». Пассажиры ждут посадки уже более 3 часов. По предварительным данным ожидание составит 11 часов.

Один из рейсов FV5743 должен был вылететь из Москвы в Энфида-Хаммамет (Тунис) в 15:25, этот же рейс, но с номером FV5744  должен был забрать из Туниса уже отдохнувших россиян, но у них автоматически продлился отдых в этой дивной стране на это же время.

Рейс FV5743 вылет из Москвы (а/п Внуково) перенесен с 15:25 (02.09) на 02:00 (03.09), самолет в Энфиду прибудет в 04:10 (03.09) который через 1,5 часа в 05:30 скорее всего заберет порядком отдохнувших туристов в дьюти-фри уже в Москву.

По результатом журналистского расследования было выявлено что самолет поломался в Тунисе еще 31 августа и не смог вылететь в Москву в указанное время (02.09), и к нему на помощь был не совсем оперативно выделен рейс Пхукет-Москва который уже мчится на всех парах через Индию в Москву чтобы продолжить работу и выполнения договорных обязательств авиакомпании “Россия”.

Пассажиры задержанных рейсов пожаловались в группе «ВКонтакте»  о том, что им ничего не объясняют, а вылет перенесен на 2 часа ночи.

Авиакомпания “Россия” сваливает все проблемы на туроператора Библио-Глобус, а те в свою очередь на турагенства, а те на авиакомпанию, получается замкнутый круг.

По законам РФ и судебной практики, максимум на что могут рассчитывать российские туристы, так это 5000 руб. на каждого, при удачном стечении обстоятельств или продления оплаченного отдыха при вылете обратно как и задержавшиеся туристы на рейс FV5744 в Москву на 11 часов.

Похожая ситуация наблюдается и в Сочи. Там пассажиры отмечают, что вылет рейс FV5616 из Сочи в Петербург перенесен с 22:40 на 7:35.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.